Binanceにログインする際にSMS認証コードが必要ですが、なかなか届かないことがあり、困ってしまいます。この問題は実はよくあるもので、いくつかの解決方法があります。まだBinanceアカウントをお持ちでない方は、まずBinanceに登録してアカウントを作成してください。BinanceアプリをDLすれば、アプリ内での認証操作がよりスムーズになります。
基本的な問題の確認
電波状況を確認する
基本的なことですが、電波が悪いためにSMSが届かないケースが実際にあります。電波の良い場所にいることを確認し、スマホを再起動してみてください。
電話番号が正しいか確認する
Binanceに紐付けた電話番号が正しいか確認してください。電話番号を変更したのに更新し忘れて、認証コードが古い番号に送信されている場合があります。
SMS拒否設定を確認する
多くのスマホに内蔵されているセキュリティソフトが、認証コードのSMSを迷惑メッセージとしてブロックすることがあります。スマホの迷惑SMSフォルダやブロック記録を確認してください。
少し待ってから再試行する
SMSが遅延することがあり、特にピーク時間帯に起こりやすいです。数分待って届くか確認し、「再送信」ボタンを連続でタップしないでください。
具体的な解決方法
方法1：再送信をタップする
認証コード入力ページには通常「再送信」ボタンがあります。60秒のクールダウン時間が経過してからもう一度タップすると、2回目で届くことがあります。
方法2：認証方法を切り替える
Binanceは複数の認証方法に対応しています。SMSが届かない場合は、以下に切り替えてみてください：
- メール認証：紐付けたメールアドレスに認証コードを送信
- Google認証システム：事前にGoogle認証システムを設定済みの場合、認証システムのワンタイムコードを直接使用
- Binance認証システム：Binanceアプリ内蔵の認証機能
方法3：音声認証を使用する
認証コード送信ページに「音声認証」オプションが表示される場合があります。選択すると、Binanceから電話がかかり、音声で認証コードが読み上げられます。
方法4：携帯キャリアの設定を確認する
携帯キャリアに連絡して、以下を確認してください：
- 国際SMSの受信機能が有効になっているか
- SMS拒否リストが設定されていないか
- 料金未払いによる回線停止がないか
長期的な解決策
Google認証システムを設定する
主な認証方法としてGoogle認証システムの設定を強くおすすめします。メリットは：
- 電波やSMSに依存しない
- キャリアにブロックされない
- 認証速度が速い
- セキュリティが高い
Binanceアプリの「セキュリティ設定」に入り、「Google認証システム」を見つけて指示に従って紐付けてください。
メール認証を紐付ける
バックアップの認証方法としてメールも紐付けておけば、SMSとGoogle認証システムの両方に問題が発生しても、もう1つの手段があります。
電話番号を変更した場合
電話番号がすでに変更または解約されている場合は、Binanceカスタマーサポートに連絡して紐付けの電話番号を変更する必要があります。以下の書類をご用意ください：
- 身分証明書の写真
- 身分証明書を持った自撮り写真
- アカウントの登録メールアドレス
- アカウントの所有権を証明できる情報
カスタマーサポートの審査が通過すれば、電話番号の紐付けを変更してもらえます。
予防のためのアドバイス
今後認証コードが届かない問題を避けるために、SMS、Google認証システム、メールなど、少なくとも2つの認証方法を同時に有効にすることをおすすめします。複数の手段があれば、より安心です。