本人確認の書類を提出した後、結果を不安に思いながら待つ方が多いです。一体どのくらい待てばいいのか？審査に通らなかったらどうすればいいのか？これらの疑問に一つずつお答えします。まだ認証を始めていない方は、まずBinanceに登録し、BinanceアプリをDLしてください。アプリでの認証操作が最も効率的です。
通常の審査時間
ほとんどの場合、Binanceの本人確認審査にかかる時間は以下の通りです：
- 基本認証：通常数分から数時間以内に完了
- 上級認証：1〜3営業日かかる場合があります
BinanceはAI自動審査システムを採用しており、証明書の写真が鮮明で情報が正しく入力されていれば、数分で通過できる可能性が高いです。
審査が遅くなる原因
審査が予想より長くかかることがあります。考えられる原因は以下の通りです：
プラットフォームの審査ピーク
市場が大きく変動すると、大量の新規ユーザーが登録に殺到し、審査量が急増するため待ち時間が長くなります。この場合は辛抱強くお待ちいただくしかありません。
提出書類に問題がある
AIシステムが自動的に判定できない場合、手動審査のキューに回されるため、時間がさらにかかります。よくある問題としては：
- 証明書の写真がぼやけているまたは反射している
- 写真内で証明書の一部が隠れている
- 顔認証が通過しなかった
- 入力情報が証明書と一致しない
長く待ちすぎた場合の対処法
48時間を超えても結果が出ない
基本認証で48時間以上経っても結果が出ない場合は、以下の方法でカスタマーサポートに連絡することをおすすめします：
- アプリ内のカスタマーサポートアイコンをタップしてオンラインチャットに入る
- 問題の説明と登録メールアドレスを伝える
- カスタマーサポートが審査の進捗を確認してくれます
審査に不合格の場合
審査が通らなかった場合、システムは通常失敗の理由を通知します。指示に従って修正し、再提出してください。よくある修正方法は：
- より鮮明な証明書の写真を撮り直す
- 十分な照明を確保してから顔認証を行う
- 氏名と証明書番号が正しく入力されているか確認する
審査を早めるためのアドバイス
できるだけ早く認証を通過するために、以下の点にご注意ください：
- IDカードでの認証はパスポートより通常早い（国内ユーザーの場合）
- 撮影時に証明書を無地の背景の上に置く
- 四隅がすべて画面内に収まっていることを確認する
- 顔認証時はメガネと帽子を外す
- 日中の照明が良い時間帯に操作する
認証が完了していなくても取引できますか？
認証が完了していない場合、アカウントの機能が制限されます。基本的にC2C取引や出金操作ができないため、できるだけ早く認証を完了することをおすすめします。