Binance登録時に一時的なメールアドレスや古いメールアドレスを使用して、後から普段使いのメールに変更したいという方がいらっしゃいます。また、メールアドレスが乗っ取られて変更が必要な場合もあります。理由は何であれ、Binanceは登録メールアドレスの変更に対応していますが、手続きにはいくつかのセキュリティ認証があります。アカウントにログインできることを確認してください。まだ登録していない場合はBinanceに登録し、BinanceアプリをDLすると操作が便利です。
メールアドレス変更の手順
ステップ1:セキュリティ設定に移動
Binanceアプリを開く → 左上のアイコンをタップ → 「セキュリティ」を選択 → 「メール」関連のオプションを見つけます
ステップ2:メール変更を選択
メール設定の横にある「変更」ボタンをタップします。
ステップ3:セキュリティ認証を完了
システムから複数のセキュリティ認証が求められます:
- 現在のメールアドレスの認証コード
- SMS認証コード
- Google認証システムの認証コード(有効にしている場合)
ステップ4:新しいメールアドレスを入力
セキュリティ認証を通過したら、新しく紐付けたいメールアドレスを入力します。システムから新しいメールアドレスに認証メールが送信されます。
ステップ5:新しいメールアドレスを認証
新しいメールアドレスで認証コードを受け取るか、認証リンクをクリックして認証を完了すると、メールアドレスの変更が成功します。
旧メールアドレスで認証コードが受け取れない場合
これは最も厄介な状況です。旧メールアドレスが使用できない場合:
- カスタマーサポートに連絡:アプリ内のサポート入口から、事情を説明してください
- 本人確認を提出:カスタマーサポートから身分証明書の写真、自撮り、登録情報などの提出を求められる場合があります
- 手動審査を待つ:このプロセスには数日かかる場合があります
メールアドレス変更後の注意事項
1. セキュリティクーリング期間
メールアドレスの変更後、アカウントにセキュリティクーリング期間が設けられ、一部の機能(出金など)が一時的に制限される場合があります。これは資産の安全を保護するためです。
2. 他の関連の更新
旧メールアドレスを他のサービスにも紐付けている場合は、合わせて更新してください。
3. セキュリティ設定の確認
メールアドレス変更後は、他のセキュリティ設定(電話番号、Google認証システムなど)が正常かどうか確認することをおすすめします。
よくある質問
新しいメールアドレスに以前Binanceに登録していたメールは使えますか?
使えません。1つのメールアドレスには1つのBinanceアカウントしか紐付けられません。Binanceに登録したことのないメールアドレスを使用する必要があります。
メール変更にはどのくらいかかりますか?
旧メールアドレスの認証コードを正常に受け取れる場合、全体のプロセスは数分で完了します。カスタマーサポートの介入が必要な場合は、1〜7営業日かかる場合があります。
メール変更は本人確認に影響しますか?
影響しません。KYC情報はメールアドレスの変更によって変わることはありません。