Acaba de depositar criptomonedas en Binance y esta ansioso por saber si ya llego. Binance ofrece una funcion completa de historial de depositos que le permite verificar el estado y progreso de cada deposito en cualquier momento. Si aun no tiene cuenta, primero registrese en Binance y luego descargue la APP de Binance para experimentar la funcion de seguimiento de depositos.
Consultar el progreso del deposito en la APP
Metodo 1: Historial de depositos de la billetera
Abra la APP de Binance y toque el boton "Activos" o "Billetera" en la parte inferior para acceder a la pagina de la billetera. Toque el icono de "Historial" en la esquina superior derecha. Seleccione la pestana "Deposito" y vera una lista de todos sus depositos.
Cada registro de deposito muestra la siguiente informacion:
- Criptomoneda y monto
- Red de deposito
- Estado actual (Pending, Confirming, Completed)
- Bloques confirmados / Bloques requeridos
- Hash de transaccion (TxID)
- Hora del deposito
Metodo 2: Notificaciones en la pantalla principal
Si tiene habilitadas las notificaciones push, recibira un mensaje cuando un deposito llegue. Tambien puede deslizar hacia abajo en la pantalla principal de la APP para ver las notificaciones recientes.
Metodo 3: Pagina de detalles de la criptomoneda
Encuentre la criptomoneda depositada en la pagina de la billetera y toque para ver la pagina de detalles. Los registros recientes de deposito y retiro suelen mostrarse en la parte inferior.
Consultar el progreso en el sitio web
Inicie sesion en el sitio web de Binance (binance.com), coloque el cursor sobre el icono de billetera en la esquina superior derecha y seleccione "Cuenta Spot." Encuentre el enlace "Historial de depositos" o "Historial de transacciones." Puede filtrar registros por criptomoneda, rango de fechas y estado.
La pagina web ofrece informacion mas detallada y admite la funcion de exportacion para fines de conciliacion.
Explicacion de los estados de deposito
Pending
Indica que Binance ha detectado una transaccion en la blockchain enviada a su direccion de deposito, pero el recuento de confirmaciones aun no alcanza el requisito. Es un estado de espera normal.
Confirming
Algunas paginas muestran el progreso de confirmacion especifico, como "2/12" que significa 2 de 12 confirmaciones requeridas. Puede ver el progreso aumentando gradualmente.
Completed
Las confirmaciones han alcanzado el requisito y los fondos se han acreditado exitosamente en su cuenta Spot. Puede usar estos fondos inmediatamente.
Failed
En raras ocasiones, un deposito puede fallar, generalmente por seleccion incorrecta de red o monto inferior al minimo. Contacte al soporte.
Uso de exploradores blockchain para verificacion adicional
Ademas de verificar dentro de Binance, puede usar exploradores blockchain para obtener informacion mas detallada.
Obtener el hash de transaccion
Copie el TxID de los registros de retiro de la plataforma de envio. Si los registros de deposito de Binance ya muestran el TxID, puede copiarlo directamente desde alli.
Elegir el explorador correcto
- Red BTC: Blockchain.com o Blockchair.com
- Red ETH/ERC20: Etherscan.io
- Red TRC20: Tronscan.org
- Red BSC/BEP20: BscScan.com
- Red SOL: Solscan.io
Ver detalles de la transaccion
Pegue el TxID en la barra de busqueda del explorador para ver remitente, destinatario, monto, comisiones y confirmaciones actuales. Si la blockchain muestra la transaccion como exitosa con suficientes confirmaciones pero Binance no la ha acreditado, contacte al soporte.
Manejo de progreso anormal de depositos
Largo tiempo en estado Pending
Si un deposito supera el tiempo esperado y sigue en Pending, verifique primero el estado en un explorador blockchain. Si aun no se ha confirmado en la blockchain (posiblemente por comision de minero baja), debe esperar o en algunas redes puede acelerar agregando mas comision.
Sin registro de la transaccion en el historial
Si esta seguro de haber iniciado la transferencia pero no aparece en el historial de depositos de Binance, las posibles razones incluyen: direccion o red incorrecta, la transaccion aun no se ha transmitido a la blockchain, o el hash no se encuentra en la blockchain. Confirme primero con la plataforma de envio que la transaccion se envio exitosamente.
Muestra Completed pero el saldo no aumento
Esto es muy raro. Si ocurre, intente actualizar la APP o cerrar sesion y volver a iniciar. Si el problema persiste, tome capturas de pantalla del registro y saldo, y contacte al soporte.
Configurar alertas de deposito
Para no perderse las notificaciones de deposito, le recomendamos habilitar estas configuraciones en la APP:
- Vaya a la pagina de configuracion de la APP
- Busque "Gestion de notificaciones" o "Configuracion push"
- Habilite "Notificaciones de transacciones" y "Notificaciones de billetera"
- Asegurese de que la configuracion del sistema de su telefono permita a la APP enviar notificaciones push
Preguntas frecuentes
¿Cuanto tiempo se guardan los registros de deposito?
Binance almacena todos sus registros indefinidamente. Puede seleccionar cualquier rango de tiempo para ver depositos historicos.
¿Puedo cancelar un deposito en estado Pending?
No. Una vez que la transaccion se transmite en la blockchain, no se puede revertir.
¿Donde puedo ver los registros de compras C2C?
Las compras C2C no son depositos en cadena y aparecen en la pagina de "Ordenes" o en el historial de ordenes C2C, separados de los registros de deposito en cadena.
Aviso de seguridad
Al verificar el progreso de depositos, asegurese de estar visitando el sitio web oficial de Binance o usando la APP oficial. Los sitios de phishing pueden imitar la pagina de deposito de Binance para engañarlo. Siempre obtenga la APP a traves de descargando la APP de Binance desde canales oficiales. Si encuentra algo inusual, contacte al soporte oficial a traves del correo o telefono vinculado a su registro en Binance.